Condizioni di vendita
1. Informazioni su Dance Gold Secrets e sulle presenti Condizioni di vendita
Le presenti Condizioni di vendita si applicano a qualsiasi vendita di prodotti o servizi Dance Gold Secrets che possono essere ordinati presso la nostra Entità di vendita (come definita di seguito), attraverso il sito web Https://www.dancegoldsecrets.com e le relative applicazioni mobili o digitali a cui si fa riferimento nelle presenti Condizioni di vendita (collettivamente le “Piattaforme”) o per telefono attraverso il nostro centro clienti (il “Centro relazioni con i clienti”).
L’entità di vendita che vi venderà i prodotti dipenderà dall’indirizzo di consegna al quale farete spedire i prodotti:
Per gli acquisti con consegna a indirizzi in tutti i Paesi in cui spediamo in conformità con la nostra Politica di spedizione.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita. Le presenti Condizioni di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato tramite le Piattaforme o il Centro relazioni con i clienti (insieme i “Canali di vendita”). Si prega di notare che prima di effettuare un ordine di prodotti o servizi, vi sarà richiesto di accettare le presenti Condizioni di vendita. La mancata accettazione delle presenti Condizioni di vendita comporterà l’impossibilità di ordinare prodotti o servizi attraverso i Canali di vendita. Le vendite concluse con terzi (rivenditori autorizzati) non sono soggette alle presenti Condizioni di vendita.
2. Aggiornamenti delle presenti Condizioni di vendita
Le presenti Condizioni di vendita possono essere modificate di volta in volta; si prega pertanto di controllarle regolarmente per essere informati sugli aggiornamenti. La versione più recente delle presenti Condizioni di vendita sarà sempre disponibile sulle Piattaforme. Qualsiasi nuova versione delle presenti Condizioni di vendita avrà effetto immediato dalla data di spedizione e regolerà gli ordini di prodotti o servizi effettuati a partire da tale data. Le modifiche alle Condizioni di vendita successive alla trasmissione dell’ordine non influiranno sull’ordine o sul rapporto con noi, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.
3. Chi può effettuare acquisti
Solo gli individui (o le entità non legali) che (a) hanno raggiunto la maggiore età richiesta per stipulare contratti (diciotto anni nella maggior parte dei paesi); (b) hanno la capacità legale di stipulare contratti; e (c) utilizzano un indirizzo di spedizione nel paese o nei paesi in cui effettuiamo le spedizioni (come specificato dai Canali di vendita), possono ordinare i prodotti attraverso i Canali di vendita. Se non diversamente specificato, i minori non godono del diritto di stipulare legalmente un contratto e sono tenuti a ricorrere al proprio genitore o tutore legale per effettuare un ordine a proprio nome e saranno tenuti ad accettare le presenti Condizioni di vendita.
Effettuando un ordine attraverso i Canali di vendita, l’utente dichiara e garantisce di essere un cliente in buona fede che acquista per uso personale o per altre persone e che non consegnerà, venderà o distribuirà i nostri prodotti o acquisterà i nostri prodotti o servizi per scopi commerciali.
4. Disponibilità e quantità dei prodotti
Tutti gli ordini effettuati attraverso i canali di vendita sono soggetti alla disponibilità e all’accettazione dell’ordine da parte nostra. I prodotti visualizzati sulle piattaforme che non possono essere aggiunti al carrello non sono disponibili per la vendita sulle piattaforme. Il Centro relazioni con i clienti può fornire ulteriori informazioni su questi prodotti. Per informazioni sulla procedura d’ordine, consultare la sezione Processo d’ordine di seguito riportata.
Agli ordini di determinati prodotti possono essere applicati limiti di quantità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento e senza preavviso gli ordini che superano un certo numero di prodotti autorizzati.
AGGIUNGI AL CARRELLO: UNA VOLTA SCELTO UN PRODOTTO È POSSIBILE INSERIRLO NEL CARRELLO. SUCCESSIVAMENTE SI PUÒ DECIDERE DI PROSEGUIRE L’ACQUISTO DI ALTRI PRODOTTI E AGGIUNGERLI AL CARRELLO (NEI LIMITI DELLA DISPONIBILITÀ E DELLA QUANTITÀ). L’INSERIMENTO DI UN OGGETTO NEL CARRELLO NON NE GARANTISCE LA DISPONIBILITÀ PER L’ACQUISTO, CHE NON È CONFERMATA FINO ALLA CONFERMA SCRITTA DELL’ORDINE E DELLA SPEDIZIONE.
ORDINE COME OSPITE / PER CONTO: DOPO LA SCELTA, L'”ORDINE” COME INVITATO O TRAMITE L’ACCOUNT REGISTRATO. È INOLTRE POSSIBILE RIMUOVERE DAL CARRELLO UNO O PIÙ PRODOTTI SELEZIONATI NELL’AMBITO DELLA PROCEDURA DI PAGAMENTO.
CONSEGNA, REVISIONE E PAGAMENTO: NELL’AMBITO DELLA PROCEDURA D’ORDINE, È POSSIBILE AGGIUNGERE E RIVEDERE I DETTAGLI DELL’ORDINE E LE INFORMAZIONI PERSONALI (TRA CUI E-MAIL, INDIRIZZO DI SPEDIZIONE, INDIRIZZO DI FATTURAZIONE E INFORMAZIONI DI PAGAMENTO). È NECESSARIO CONTROLLARE E CONFERMARE ATTENTAMENTE TUTTI I DETTAGLI DELLA PAGINA DI RIEPILOGO DELL’ORDINE PRIMA DI INVIARLO.
TRASMISSIONE DELL’ORDINE: SELEZIONARE LA CASELLA CORRISPONDENTE E INSERIRE L’ORDINE.
Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di rifiutare, annullare e interrompere gli ordini in qualsiasi momento per motivi ragionevoli. Ad esempio, possiamo rifiutare, interrompere o cancellare l’ordine dell’utente in caso di controversia in corso sul pagamento di un ordine precedente o se sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, i) un’attività fraudolenta o ii) una violazione delle presenti Condizioni di vendita.
6. Prezzi, tasse e costi di spedizione
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti delle Piattaforme o evidenziati dal Centro Relazioni con i Clienti sono comprensivi dell’imposta sulle vendite/IVA applicabile, ma senza le spese di spedizione e altre imposte, salvo diversa indicazione.
La valuta applicabile sarà aggiornata in base alla destinazione di spedizione una volta fornito l’indirizzo di consegna e sarà indicata sul vostro contrassegno prima dell’invio dell’ordine. Si prega di controllare attentamente i prezzi e la valuta correnti.
Le imposte sulle vendite, sull’uso o qualsiasi altra tassa possono variare a seconda della località in cui i prodotti saranno spediti.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate nella Politica di spedizione riportata di seguito o nei Canali di vendita. I costi di spedizione non sono indicati nelle pagine dei prodotti, ma saranno aggiunti al prezzo del prodotto dopo la selezione delle modalità di consegna. I costi saranno riepilogati prima della richiesta di conferma e trasmissione dell’ordine e saranno evidenziati anche nella corrispondenza via e-mail successiva alla selezione delle modalità di consegna.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le spese di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso.
Ci adoperiamo per garantire che i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione siano corretti quando le relative informazioni vengono inserite nel sistema o comunicate al Centro relazioni con i clienti. Tuttavia, è sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni prodotti offerti sui nostri canali di vendita o i costi di spedizione siano errati. Nel caso in cui uno dei prodotti per i quali è stato inviato l’ordine o nel caso di un errore nelle spese di spedizione, vi contatteremo il prima possibile per informarvi dell’errore. Se non siamo in grado di contattarvi utilizzando i dettagli di contatto forniti durante il processo d’ordine, l’ordine sarà annullato da noi con una notifica scritta. In caso di errata accettazione ed elaborazione dell’ordine da noi ricevuto o di errori sui costi di consegna, possiamo annullare la consegna del prodotto e rimborsare gli importi pagati.
Si prega di notare che le modifiche apportate alla legge in vigore tra la data di trasmissione dell’ordine e la data di invio della Conferma d’ordine e della spedizione per iscritto possono comportare cambiamenti nelle tasse associate all’ordine. Se tale modifica comporta un aumento delle imposte applicate, vi contatteremo per chiedervi di riconfermare l’ordine.
7. Pagamenti
Accettiamo i metodi di pagamento identificati nella parte del Processo d’ordine attraverso i Canali di vendita. In base alle modalità di pagamento, possiamo richiedere ulteriori informazioni, tra cui specifiche forme di identificazione.
Quando si ordina sulle Piattaforme è necessario inserire i dati di pagamento nell’apposito modulo. In caso di ordine telefonico, i dati di pagamento completi devono essere comunicati al Centro relazioni con i clienti. Tutti i titolari di carte di pagamento sono soggetti al controllo di convalida e all’autorizzazione dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta nega l’autorizzazione al pagamento, è necessario contattare direttamente l’emittente della carta per risolvere il problema.
Anche altri metodi di pagamento possono essere soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dei fornitori dei sistemi di pagamento. L’utente ci autorizza espressamente a eseguire controlli di sicurezza, se lo riteniamo necessario, per trasmettere o ottenere informazioni (anche aggiornate) su di lui o su terzi, per qualsiasi motivo, compresi, ma non solo, i dati della carta di pagamento, per l’autenticazione dell’identità, per la convalida della carta di pagamento, per ottenere un’autorizzazione iniziale per la carta di pagamento e per autorizzare singole transazioni di acquisto.
L’importo totale dell’acquisto sarà normalmente bloccato sulla carta di pagamento fino all’invio dell’ordine, quando verrà inviata una conferma d’ordine e di spedizione e il prezzo d’acquisto applicabile verrà addebitato sulla carta di pagamento.
Quando si utilizza la carta di credito / carta di debito / PayPal come metodo di pagamento, l’intero importo dell’acquisto può essere prelevato immediatamente dopo la creazione dell’ordine.
Quando offriamo [PayPal] come metodo di pagamento, l’intero importo dell’acquirente può essere prelevato immediatamente dopo la creazione dell’ordine. Questo pagamento anticipato non pregiudica alcun diritto dell’acquirente ai sensi delle presenti Condizioni di vendita (compreso, a titolo esemplificativo, il diritto al rimborso). In caso di mancato rispetto dei termini di spedizione e/o consegna specificati di seguito, provvederemo ad avvisare l’utente tramite e-mail e a rimborsare immediatamente il pagamento già effettuato.
Possiamo accettare bonifici bancari a nostra esclusiva discrezione. Non addebitiamo spese di bonifico bancario per gli ordini effettuati tramite i canali di vendita o il Centro relazioni con i clienti, tuttavia alcuni istituti finanziari potrebbero addebitare una commissione per il bonifico bancario. Richiediamo la conferma di tutti gli ordini di bonifico inviati per telefono attraverso un processo di approvazione dell’ordine. Possiamo riconoscere un ordine di bonifico bancario, tuttavia l’ordine non sarà elaborato fino a quando il pagamento non sarà ricevuto e confermato via e-mail. Se il pagamento del bonifico non viene accreditato sul nostro conto bancario entro sette (7) giorni dalla trasmissione dell’ordine, questo verrà annullato.
8. Riconoscimento dell’ordine
Una volta effettuata la scelta e trasmesso l’ordine attraverso i canali di vendita, riceverete una conferma scritta dell’ordine (via e-mail o in altro modo, con la conferma dei dettagli dell’ordine e un numero di riferimento dell’ordine stesso). Assicurarsi di conservare il numero di riferimento per eventuali future richieste di informazioni relative all’ordine. La conferma dell’ordine non costituisce accettazione dello stesso. Prima di confermare l’ordine procederemo ai consueti controlli antifrode, di sicurezza, di credito e legali e, se conformi, procederemo con l’ordine. Dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine, è responsabilità del cliente esaminarla e confermarne la conformità con l’ordine effettuato. In caso di domande o dubbi, o se la Conferma d’Ordine non rispecchia l’ordine effettuato, si prega di contattare immediatamente il Centro Relazioni con i Clienti.
Le Condizioni di vendita saranno fornite dopo la conferma dell’ordine da parte nostra.
9. Politica di spedizione
Accettiamo ordini solo per consegne nel paese o nei paesi identificati durante il processo d’ordine. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni a determinati indirizzi: zone militari, aree riservate, punti di raccolta o caselle postali.
10. Conferma dell’ordine e spedizione
Al momento della spedizione dell’ordine, riceverete una conferma scritta dell’ordine e della spedizione (via e-mail o con altri mezzi). La conferma dell’ordine e della spedizione costituisce l’accettazione dell’ordine da parte nostra e indica l’esistenza di un contratto di vendita vincolante..
11. Consegna
Faremo del nostro meglio per assicurare la consegna da parte del vettore entro i tempi di consegna stabiliti dalla data della Conferma d’Ordine e della spedizione da parte nostra e in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla suddetta data, a meno che l’acquisto riguardi un prodotto o un servizio per il quale sia stata ricevuta una comunicazione preventiva che indichi tempi di consegna più lunghi, ad esempio nel caso di prodotti o servizi personalizzati o basati su specifiche del cliente.
12. Fatturazione
Quando si ordinano prodotti attraverso i Canali di vendita, si riceve una fattura che viene inviata per iscritto (all’indirizzo e-mail indicato come allegato PDF o in un altro formato).
13. Riparazioni
Per tutte le richieste di riparazione relative a un prodotto ordinato attraverso i canali di vendita, si prega di contattare il Centro relazioni con il cliente
14. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non riconosciamo ed escludiamo esplicitamente alcuna garanzia, condizione e termine, espliciti o previsti dallo statuto, dal diritto consuetudinario o altrimenti, relativi ai Prodotti e ai Canali di Vendita o al loro contenuto.
Nulla nelle presenti Condizioni di Vendita limita o esclude la nostra responsabilità per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Fatte salve le disposizioni della frase precedente, la nostra responsabilità complessiva nei vostri confronti, ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, non include alcuna responsabilità, contrattuale o civile (inclusa la negligenza), o di qualsiasi altra natura, anche nel caso in cui siamo stati informati della possibilità che i danni non superino in nessun caso l’uno per cento del prezzo del prodotto (o dei prodotti) dell’ordine.
Si prega di notare che in alcune giurisdizioni le leggi sulla protezione dei consumatori potrebbero non consentire esclusioni o limitazioni di garanzie o responsabilità e di conseguenza alcune delle esclusioni e limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.
15. Disposizioni generali
Qualora una disposizione o parte di una disposizione delle presenti Condizioni di Vendita risulti illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione o parte di disposizione non sarà considerata parte delle presenti Condizioni di Vendita e la legalità, la validità o l’applicabilità della restante parte della disposizione a cui si fa riferimento nelle presenti Condizioni di Vendita non sarà pregiudicata, salvo che sia diversamente richiesto dalla legge applicabile.
Le presenti Condizioni di Vendita (e i termini ad esse associati) costituiscono l’intero accordo tra voi e noi in relazione all’ordine dei prodotti o dei servizi e sostituiscono e invalidano qualsiasi accordo, bozza di accordo, disposizione, atto o contratto di garanzia precedentemente stipulato, di qualsiasi natura, tra le parti, sia in forma orale che scritta, in relazione alla suddetta materia.
Ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, non siamo responsabili di eventuali errori o ritardi nell’esecuzione o nell’adempimento degli obblighi derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo.
16. Contatti
Per domande o commenti di carattere generale o riguardanti le presenti Condizioni di vendita , contattateci!